Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Scopri come pyrenvalthos protegge e gestisce i tuoi dati personali.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025. Questa informativa è stata aggiornata per riflettere le nostre pratiche attuali e garantire la piena conformità al GDPR.

1. Chi Siamo e Come Contattarci

pyrenvalthos è una piattaforma di sviluppo personale che si dedica al raggiungimento degli obiettivi individuali. La nostra sede è situata in Via Enrico Pessina, 48, 80135 Napoli NA, Italia.

Come titolare del trattamento dei dati, pyrenvalthos è responsabile della gestione sicura delle tue informazioni personali. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo email info@pyrenvalthos.sbs o chiamando il numero +390818502378.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per offrirti i nostri servizi di sviluppo personale e migliorare la tua esperienza sulla piattaforma:

  • Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, data di nascita
  • Informazioni di contatto: numero di telefono, indirizzo postale quando forniti
  • Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, preferenze sui contenuti
  • Informazioni sui dispositivi: tipo di dispositivo, sistema operativo, browser utilizzato
  • Dati sui progressi: obiettivi impostati, attività completate, risultati raggiunti
  • Comunicazioni: messaggi inviati tramite i nostri canali di supporto
  • Informazioni di pagamento: dati necessari per elaborare transazioni (tramite fornitori sicuri)

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e nel rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati:

Utilizziamo le tue informazioni per personalizzare i contenuti educativi, monitorare i tuoi progressi negli obiettivi di sviluppo personale e fornirti supporto tecnico quando necessario. I dati ci aiutano anche a migliorare continuamente la piattaforma e sviluppare nuove funzionalità che rispondano meglio alle tue esigenze.

Le comunicazioni che ricevi da noi riguardano principalmente aggiornamenti sui tuoi corsi, nuovi contenuti disponibili e informazioni importanti sui nostri servizi. Puoi sempre scegliere di non ricevere comunicazioni promozionali mantenendo quelle essenziali per il funzionamento del servizio.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene sulla base di diverse basi giuridiche previste dal GDPR, a seconda della specifica attività:

Esecuzione del contratto: Trattiamo i tuoi dati per fornirti i servizi richiesti e gestire il tuo account sulla piattaforma. Questo include l'accesso ai contenuti, il monitoraggio dei progressi e l'assistenza tecnica.

Consenso: Per alcune attività, come l'invio di newsletter o comunicazioni promozionali, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento.

Interesse legittimo: Miglioriamo i nostri servizi, garantiamo la sicurezza della piattaforma e conduciamo analisi per ottimizzare l'esperienza utente basandoci sul nostro legittimo interesse commerciale.

5. I Tuoi Diritti

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, incluse le informazioni su come vengono utilizzati.

Diritto di Rettifica

Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, hai il diritto di chiederne la correzione o l'aggiornamento.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità originali.

Diritto di Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile electronicamente.

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@pyrenvalthos.sbs. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, come previsto dalla normativa europea.

6. Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza delle tue informazioni personali è una priorità assoluta per pyrenvalthos. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione.

Misure di sicurezza implementate: Utilizziamo crittografia SSL per tutte le comunicazioni, sistemi di autenticazione robusti, monitoraggio continuo della sicurezza e backup regolari. I nostri server sono protetti da firewall avanzati e sottoposti a controlli di sicurezza periodici.

Tutti i membri del nostro team che hanno accesso ai dati personali sono sottoposti a formazione sulla privacy e sono vincolati da accordi di riservatezza. Limitiamo l'accesso ai dati solo al personale che ne ha effettiva necessità per svolgere le proprie funzioni.

7. Condivisione dei Dati con Terzi

pyrenvalthos non vende mai i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:

Fornitori di servizi: Collaboriamo con fornitori affidabili per servizi essenziali come elaborazione pagamenti, hosting dei dati e analisi. Questi partner sono vincolati da rigorosi accordi di protezione dei dati.

Obblighi legali: Possiamo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, da procedimenti giudiziari o da autorità governative competenti.

Tutti i nostri partner terzi sono selezionati accuratamente e devono dimostrare di rispettare standard di protezione dei dati equivalenti ai nostri. Manteniamo contratti specifici che limitano l'uso dei dati esclusivamente alle finalità concordate.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e in conformità agli obblighi legali:

Tipo di Dato Periodo di Conservazione
Dati account attivo Per la durata del servizio + 2 anni
Dati di fatturazione 10 anni per obblighi fiscali
Log di accesso 12 mesi per sicurezza
Comunicazioni supporto 3 anni dalla risoluzione
Dati marketing (con consenso) Fino a revoca del consenso

Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi. Puoi richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati in qualsiasi momento, salvo obblighi legali che ci impediscano di farlo.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità e personalizzare la tua esperienza. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento base del sito, come mantenere il login e le preferenze di sicurezza. Questi cookie non richiedono consenso.

Cookie analitici: Ci aiutano a comprendere come utilizzi il sito per migliorarne le prestazioni. Puoi disabilitarli nelle impostazioni del browser.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

10. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati vengono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, garantiamo sempre un livello di protezione equivalente attraverso:

Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea per paesi con standard appropriati, clausole contrattuali standard approvate dall'UE con i nostri fornitori, o certificazioni riconosciute come Privacy Shield quando applicabile.

Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, valutiamo attentamente i rischi e implementiamo misure aggiuntive se necessarie per garantire la protezione dei tuoi dati.

Domande sulla Privacy?

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o su come gestiamo i tuoi dati personali, non esitare a contattarci.

Email: info@pyrenvalthos.sbs

Telefono: +390818502378

Indirizzo: Via Enrico Pessina, 48, 80135 Napoli NA, Italia